Redes Sociales: Su uso por la administración pública.
Cómo las Redes Sociales ayudan a los servicios municipales y por ende a la ciudadanía.
En muchas ocasiones, cuando algún miembro de Coodex está presentando un nuevo proyecto de marketing online, posicionamiento web o comunicación digital y se llega al punto de las Redes Sociales, el cliente suele preguntar ¿pero, eso de Facebook y Twitter sirve realmente para algo?
Está bien que el cliente se cuestione la utilidad de las Redes Sociales. Sobre todo es primordial que marque unas pautas y unos objetivos a conseguir, porque sin ellos el uso que haga de las redes sociales no tendrá una clara utilidad.
Y es que todavía much@s desconocen el enorme potencial que llevan intrínsecas las plataformas de Social Media, donde cientos de miles de usuarios están en contacto directo e indirecto, donde fluyen ideas, se comparten sueños o protestas y convergen en resultados que, en muchas ocasiones, acaban saliendo al exterior del mundo de las redes sociales en Internet. Uno de los casos más recientes y espectaculares fue la Primavera Árabe o “nuestro” Movimiento 15-M
Las Redes Sociales han servido también como plataforma de transmisión de noticias importantes como diversas catástrofes, la muerte de algún cantante que otro y como único medio de comunicación en países con regímenes dictatoriales que impiden cualquier otra fórmula de información sobre lo que sucede dentro de sus fronteras. Algunas nos ofrecen información de tráfico…
En definitiva se trata de comprobar que el buen uso de las Redes Sociales no sólo sirve como unos minutos de esparcimiento banal, sino que verdaderamente puede servir de ayuda dotándole de un protagonismo público al contenido. Sin ir más lejos ayer lunes despertamos con la interesante noticia de que Ceuta se apoyará en Redes Sociales para mejorar respuesta a las emergencias. Sin duda un proyecto muy atractivo que con una buena coordinación entre todas las partes seguro que llegará a ser eficaz y útil para el ciudadano, nuestra más sincera enhorabuena a los precursores del proyecto.
