Hoy os hablamos sobre la nueva herramienta de Twitter: Dashboard ¿la conoces?
¡Twitter estrena nueva herramienta! Twitter Dashboard a pesar del poco tiempo que lleva en marcha ya supone un gran avance para las empresas que utilizan la red social como medio de relación con sus clientes, facilitando el seguimiento de tu impacto en Twitter entre otras características importantes.
Con Dashboard conseguirás mejorar la interactividad de muchas empresas con sus clientes en Twitter, debido principalmente a todas las funcionalidades que ofrece y la facilidad de uso. El avance que supone esta herramienta para las empresas son:
- Podrás interactuar y conectar con los clientes con una mayor calidad y sencillez
- Canales personalizados
- Programación de tuits
- Sugerencias de tuits para los momentos en los que no estamos muy inspirados e informándote de las últimas tendencias.
Dashboard también te permitirá atender a las dudas y preguntas de tus clientes de una manera más rápida, facilitando una mayor calidad en tus respuestas. Otra funcionalidad importante es que podremos observar el impacto de nuestras publicaciones en tiempo real para optimizar tus contenidos en el momento necesario.
Respecto a los canales personalizados, Dashboard nos ofrecerá una visión clara y rápida sobre lo que se dice sobre nuestra empresa, mostrando tuits de tus clientes o incluso potenciales clientes que hasta ahora no habías descubierto. Además, obtendrás datos sobre los tuits que han llegado mejor a tus clientes y cuales han tenido más interacciones.
Uno de las mejores funciones que ofrece Dashboard es sin duda la programación de tuits, ahora es posible organizar y elegir los momentos en los que quieres publicar, para poder conectar así mejor con tu público sin importar la disponibilidad o los contratiempos, elegir las horas en las que tus clientes están más activos en las redes y programar tantos tuits como quieras, tanto desde la aplicación para iOS como la herramienta web.
Por último Twitter Dashboard te ayudará en esos momentos en los que la inspiración te falla, sugiriéndote tuits basados en tus anteriores mensajes, ayudándote a generar nuevo contenido e interacciones con tus seguidores.
¿Todavía no te lo has activado? ¡Nosotros ya nos hemos pasado a Twitter Dashborad a la hora de gestionar los perfiles de Twitter nuestros y de nuestros clientes!
Aquí tienes los enlaces:
Enlace Twitter Dashboard web: https://dashboard.twitter.com/
Enlace Twitter Dashboard https://itunes.apple.com/us/app/twitter-dashboard/id1120350417
Post original blog oficial de Twitter
