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Estrategias de Marketing online

Coodex — Wed, 19 May 2010 15:53:27 +0000

De acuerdo, están las redes sociales, los blogs, los banners, intersticiales, pop-ups, adwords, SEO, SEM, el WordPress, los foros, HTML, oigo que viene Google Wave… ¿y qué hago con todo eso? ¿lo meto todo en una coctelera y lo agito, a ver qué sale? Total es lo que hacen muchos…

Un poco de cordura, de conocimiento, pensar en el medio y largo plazo… en el mundo offline lo llamaban marketing estratégico, permítenos el lujo de llamarle entonces estrategias en marketing online.

Conocemos las herramientas y sabemos qué hacer con ellas. Sabemos que merece la pena pararse a pensar un poco en la estrategia a seguir. ¿lo hacemos entre los dos? Contáctanos y hablamos del tema.

Gestión de Redes Sociales. Community Manager

Coodex — Tue, 18 May 2010 13:32:09 +0000

Has llevado a término tu proyecto y diseño Web. Estás trabajando en una campaña de posicionamiento web pero… ¿y tu gestión en redes sociales?. ¿Sabes que gran parte de las visitas a tu Web pueden llegar desde las Redes Sociales contratando con expertos en gestión de redes sociales?

No esperes a que los clientes vengan donde está tu Web, hay que ir donde están ellos. Sal a buscarlos.
Y tus clientes, cada vez más, están en las Redes Sociales.

¡Ojo! no cualquier social media es válido para cualquier objetivo, existen redes sociales “genéricas” donde la gente comparte información tanto personal como profesional como por ejemplo Facebook, redes sociales para un público más juvenil como por ejemplo tuenti, redes sociales profesionales como Xing o LinkedIn y redes sociales de microbloggin como twitter.

Si quieres aprovechar las oportunidades que te ofrecen las redes sociales y no tienes tiempo o símplemente no sabes cómo hacerlo, cuenta con nosotros.

Te ayudamos a generar contenido relevante y de interés para tus clientes y futuros clientes.

Dinamizamos y difundimos ese contenido entre el World Wide Web.

¿Sabes lo que se está diciendo de ti o tu empresa en Internet? Nosotros “escuchamos” qué se está diciendo de tí o de tu organización en la Red.

Evaluamos lo que se dice y, en base a los resultados, trabajamos para mejorar tu reputación online.

Para ayudarte en la gestión adecuada de tu reputación o la de tu empresa en internet creamos la figura del Community Manager.
El Commnunity Manager es un experto en Redes Sociales que se encarga de ser el nexo de unión entre tu empresa y los usuarios en la Red. Una persona que sabe qué vocabulario debe utilizar en cada Red Social y cómo relacionarse con el resto de usuarios.

Cómo usar adecuadamente las Redes Sociales

Coodex — Wed, 10 Feb 2010 08:40:02 +0000

Las redes sociales se han convertido en el canal por excelencia para la comunicación institucional. Por redes sociales, no sólo nos referimos a Twitter y Facebook. Existe un gran número de posibilidades, que pueden ser aprovechadas, y cuyo uso nos dará como resultado una aproximación mayor a determinados grupos de consumidores. Es decir, si queremos acercarnos al hombre de negocios, al empresario o al ejecutivo maduro, usaremos un canal muy distinto del que emplearíamos si quisiéramos entrar en contacto con adolescentes.

El uso de las redes sociales tiene varias vertientes prácticas, por lo cual es altamente recomendable su empleo, sino imprescindible. Por un lado, son un excelente canal para viralizar nuestro contenido, es decir, llevar nuestros contenidos a la mayor cantidad posible de personas. Esto impactará directamente en nuestro posicionamiento web. Además, proveen un valor agregado a nuestros productos. El sólo hecho de saber por parte del consumidor que, comprando determinado producto, siempre tendrá un canal abierto por medio de Twitter o Facebook para comunicarse de manera personal con el fabricante o distribuidor, otorga un elemento extra de calidad Premium.

También, mediante el empleo de las redes sociales lograremos fidelizar a nuestro público. Hay numerosos casos de ejemplos de páginas de Facebook que funcionan con gran éxito, y tienen un alto número de fans, quienes las visitan por su contenido de calidad, o simplemente porque son divertidas. Nótese que nadie va a visitar un sitio o una página para que lo bombardeen con publicidad. La consigna en este caso es ofrecer valor agregado a su producto.

Otra consecuencia que se deriva del uso eficiente de las social media es el control de daños. Se trata de que esa reputación online que tanto trabajo nos ha costado construir no se desplome como una casa de naipes ante el menor cimbronazo que puede constituir el comentario de un cliente insatisfecho o un ex – empleado agraviado.

Pero, para lograr todos estos beneficios del uso de las redes sociales, hay ciertos recaudos que debemos tomar para alcanzar un empleo eficaz. Las redes sociales, y por esto entiéndase los foros de comunidades, los grupos de Yahoo y Google, por ejemplo, los blogs y los portales de microblogging, requieren de tiempo. Existen ciertos servicios que permiten la sumisión de microposteos, o “twiteos” a varias redes sociales a la vez. Esto no es desaconsejable en sí, pero también es necesario dedicarles tiempo, crear afinidad con la comunidad y buscar incrementar el número de contactos y grupos de pertenencia permanentemente.

Apoyarse exclusivamente en el uso de estos servicios masivos, puede ser útil, pero sólo parcialmente. Indefectiblemente, deberemos tomarnos el tiempo necesario para interactuar “de verdad” con el resto de los miembros de la Red. Es necesario que los usuarios sientan que detrás del nombre se encuentra una persona de carne y hueso, y, sin dudas, el mensaje tendrá mucha más efectividad si el usuario siente que se le habla a él, que se personifica el mensaje, en lugar de hacerlo masivo. Por ello, el secreto para un uso adecuado de las redes sociales radica en el factor tiempo de dedicación. Recuerde que la paciencia es la madre de todas las virtudes.
Vía www.vpa-internet.com.ar/blog